Splošni pogoji

Čas prijave in odjave

Čas prijave je od 14.00 na dan prihoda.
Čas odjave je do 11.00 na dan odhoda.

 

Odpovedni pogoji za individualne goste

V primeru odpovedi rezervacije, ki je bila opravljena na spletnem mestu https://www.vilaplaninka.com, veljajo naslednji odpovedni pogoji: rezervacijo je mogoče odpovedati brez stroškov odpovedi do 48 ur pred datumom prihoda. Za rezervacije, odpovedane od 48 do 24 ur pred prihodom, bo hotel obračunal strošek odpovedi v višini 1 nočitve. V primeru neprihoda bo hotel obračunal strošek odpovedi v višini 100 % vrednosti celotne rezervacije.

 

Odpovedni pogoji za rezervacije nad 10 oseb

Do 60 dni pred prihodom: možna odpoved rezerviranega kontingenta brez odpovednih stroškov.

Od 59 – 14 dni pred prihodom: možna odpoved do 50 % preostalega rezerviranega kontingenta brez odpovednih stroškov, za preostali odpovedani kontingent izvajalec zaračuna stroške v znesku 1. nočitve za vse odpovedane rezervacije.

Od 13 – 7 dni pred prihodom: možna odpoved do 30 % preostalega rezerviranega kontingenta brez odpovednih stroškov, za preostali odpovedani kontingent izvajalec zaračuna stroške v znesku 1. nočitve za vse odpovedane rezervacije.

Od 6 – 3 dni pred prihodom: možna odpoved do 10 % preostalega rezerviranega kontingenta brez odpovednih stroškov, za preostali odpovedani kontingent izvajalec zaračuna stroške v znesku 1. nočitve za vse rezervacije.

Manj kot 3 dni pred prihodom: 100 % plačilo vseh odpovedanih sob, za celoten termin

»No show« (potrjena rezervacija s strani naročnika, gosta ni): 100 % plačilo vseh odpovedanih sob, za celoten termin.

 

Pogoji garancije

Celotno plačilo se izvede na hotelski recepciji. Kreditna kartica je potrebna kot garancija za vašo rezervacijo. Vaša kreditna kartica bo bremenjena v skladu z odpovednimi pogoji.

 

Kajenje in čistoča

V zaprtih prostorih Vile Planinka ni dovoljeno kaditi. V primeru kajenja vam bomo zaračunali strošek globinskega čiščenja v višini 200 EUR. Še posebej si prizadevamo, da so našim gostom na voljo čiste sobe. V primeru večjih madežev ali poškodb naše lastnine, soglašate s plačilom čiščenja v višini najmanj 50 EUR - glede na povzročeno škodo.

 

Parkirišča

Parkiranje na naših parkiriščih je na odgovornost lastnika vozila, hotel ne odgovarja za morebitno škodo. Parkiranje je za goste hotela brezplačno.

 

Ljubljenčki

Domači ljubljenčki v sobah niso dovoljeni.

 

Cene

Vse cene vključujejo DDV. Turistična taksa v ceno ni vključena in znaša 2 € po osebi na dan. Bogat samopostrežni zajtrk je vključen v ceno.

 

Za vse dodatne informacije smo vam na voljo na elektronskem naslovu: unplug@vilaplaninka.com

 

Želimo vam prijetno bivanje!